中小型企业如果不进行推广，获客通常会变得非常困难，原因如下:
客户获取成本增加:在缺乏推广的情况下，企业可能需要花费更多时间和资源在非有效的获客方式上，这实际上会推动客户获取的成本上升。
市场反馈不足:推广活动能够提供市场反馈，帮助企业了解客户的需求和偏好。缺少这样的信息，企业可能无法有效调整其产品或服务，从而错失获客机会。
错失营销机会:市场上很多机会（如促销活动、特定节日等）都需要通过推广来抓住。如果企业不进行宣传和促销，可能会让这些机会溜走，影响销售。
总之，中小型企业如果不积极进行推广，往往会面临严重的获客困难。这种情况下，企业以往的客户和口碑难以维持，更无法吸引到新的客户群体，从而影响整体业务的发展。因此，进行有效的推广是保持客户增长和销售增长的关键。
另一方面，通过互联网企业还可以实现与企业相关的企业和组织建立关系，实现双赢发展。互联网作为廉价的沟通渠道，它能以低廉成本帮助企业与企业的供应尚、分销商等建立协作伙伴关系。通过建立电子商务系统和管理信息系统实现与分销商的信息共享，降低库存成本和交易费用，同时密切双方的合作关系。有关网络关系理论的应用将在后面网络营销服务策略中进行详细介绍。软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论，该理论认为顾客在购买产品时，不仅满足基本的生理需要，还满足高层的精神和心理需求。因此，软营销的一个主要特征是对网络礼仪的遵循，通过对网络礼仪的巧妙运用获得希望的营销效果。它强调企业进行市场营销活动的同时尊重消费者的感受和体念，让消费者能舒服的主动接收企业的营销活动。传统营销活动中能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。在传统广告中，消费者常常是被迫的被动的接收广告信息的“轰炸”，它的目标是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象，至于消费者是否愿意接收需要不需要则不考虑；在人员推销中，推销人员根本不考虑被推销对象是否愿意和需要，只是根据推销人员自己的判断强行展开推销活动。
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