如果中小型企业不进行推广,可能会面临以下不利影响:
客户流失:没有足够的推广活动来吸引新客户,同时也可能导致现有客户的关注度下降,客户黏性减弱,从而造成客户流失。
缺乏市场反馈:不进行推广,企业就失去了与客户互动的机会,难以获取市场需求和客户偏好的反馈,可能导致产品和服务不符合市场需求。
创新和提升缓慢:在没有市场宣传的情况下,企业可能会对行业动态和客户需求变化失去敏感性,导致创新和业务提升的速度缓慢,无法及时调整产品和服务。
依赖口碑传播:虽然口碑传播可以为企业带来一定的客户,但仅仅依赖口碑意味着企业的成长速度会非常缓慢,无法快速适应市场的变化。
关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值,通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系。并在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的,根据研究,争取一个新顾客的营销费用是老顾客费用的五倍,因此加强与顾客关系并建立顾客的忠诚度,是可以为企业带来长远的利益的,它提倡的是企业与顾客双赢策略。互联网作为一种有效的双向沟通渠道,企业与顾客之间可以实现低费用成本的沟通和交流,它为企业与顾客建立长期关系提供有效的保障。这是因为,首先,利用互联网企业可以直接接收顾客的定单,顾客可以直接提出自己的个性化的需求。企业根据顾客的个性化需求利用柔性化的生产技术大限度满足顾客的需求,为顾客在消费产品和服务时创造更多的价值。企业也可以从顾客的需求中了解市场、细分市场和锁定市场,大限度降低营销费用,提高对市场的反应速度。其次,利用互联网企业可以的为顾客提供服务和与顾客保持联系。互联网的不受时间和空间限制的特性能大限度方便顾客与企业进行沟通,顾客可以借助互联网在短时间内以简便方式获得企业的服务。同时,通过互联网交易企业可以实现对整个从产品质量、服务质量到交易服务等过程的全程质量的控制。
网络营销产生的分析网络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。 网络营销产生的科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。
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