如果中小型企业不进行推广,可能会面临以下几种不利影响:
客户获取困难:没有进行推广,企业的品牌和产品可能缺乏曝光,潜在客户可能根本不知道企业的存在,导致客户获取变得极其困难。
市场竞争力下降:在竞争激烈的市场中,不进行推广的企业可能会被其他积极进行宣传的竞争对手甩在后面,失去市场份额。
品牌知名度低:缺乏推广会导致品牌知名度始终处于低水平,难以吸引新客户,尤其是在新的客户群体或市场中几乎没有影响力。
销售额和利润下降:随着客户数量的减少,企业的销售额会受到直接影响,长期销售下滑可能导致企业盈利能力下降,面临财务压力。
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。 通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
(四)网络整合营销在当前后工业化社会中,第三产业中服务业的发展是经济主要的增长点,传统的以制造为主的正向服务型发展,新型的服务业如金融、通讯、交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展以服务为主,以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为在顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此互联网络可以说是消费者时代中具魅力的营销工具。
网络新闻营销具有鲜明的双重属性:与广告相比,它具有新闻属性,以热点话题或新闻事件切入,与品牌信息产生关联,运用大量数据或事实进行信息传递;与新闻相比,它具有广告特质,标题定位与内容描述都与品牌信息关联,以产生广告传播功能。网络新闻营销兼具可读性与可信性,力和影响力大,社会关注度高。网络新闻(软文)推广的优势主要表现在两个方面:一方面,软文推广的投入相对比较少,相对与硬广告动辄上千万的推广预算,软文推广的成本几乎可以忽略不计,另一方面,用户对软文广告的接受度高,精心包装的软文往往很容易就吸引了消费者的眼球,增强产品的销售额,提高产品的美誉度,达到品牌推广的目的。